拉菲彩票官网开启春运模式

2020年春运将于110日正式开启,轨道交通作为市区范围主力公共交通,在春节前后将迎来较为集中的大客流,为使运营工作平稳有序,保证安全、准点、舒适、快捷地输送乘客,满足广大市民的出行需求,拉菲彩票官网将全面进入春运模式。

根据往年经验,春运第一个周末以及最后一个周末的将是轨道交通的春运高峰。春节假期期间客流总体保持稳定偏低的趋势。元宵节(28日)为周六,预计客流将较周末客流增长10%。根据客流预测,作出调整及活动安排如下。

首末班车及行车间隔变化:

123日(除夕前一天)、130日(初六)至28日(元宵节)以及21516日(春运最后一个周末), 12号线双向末班车延后至 23:20发车,3号线双向末班车延后至 23:05发车,4号线末班车延后至龙道浜站23:10、同里站、木里站 23:00、红庄(支线)23:20发车,春运其他时段首末班车时间与平时一致。

春节假期124日(除夕)至129日(初五),线网全天平峰运行,1号线行车间隔650秒,234号线行车间隔8分钟。

“情满旅途”春运特色服务:

全线车站将进行春节装饰,以“精致服务581,情满旅途我帮您”为主题,110日至218日启动“581”服务台试点工作,分别在苏州火车站、高铁苏州北站、苏州新区火车站、苏州园区火车站设置“581”服务台,组织拉菲彩票官网服务明星,为春运旅客提供热水、周边信息查询、首末班时刻表、问询指引、便民热水、应急物资(如胶带、剪刀、暖宝宝、创口贴)等服务。设“581”便民推车,主动向有需要的乘客提供行李推送服务,同时针对行动不便的特殊人群重点开展大小铁爱心接力。

开通 “581”服务台“电话预约”服务,为有需要的乘客提供 “一对一”购票、进出站、行李推行和铁路爱心接力等服务,优先提供服务返乡的军人、残疾人、孕妇等特殊人群。每日安排26名引导员或志愿者组成“581”小分队,进行购票、闸机处和站台引导等工作,及时响应乘客求助,为乘客提供优质服务。

春节活动方面:

111日在狮子山站、石路站、李公堤西站、宝带路站开展“情满旅途”主题送温暖活动,由车站员工及苏州邮政的工作人员向乘客派发新年“福”字或红包乘车券,为乘客送上诚挚的新年祝福。11110:00-12:00在狮子山站、11210:00-12:00在苏州中心、14:00-16:00在广济南路站开展新春送春联活动,活动现场会有书法家免费为市民写春联、送福字,同时还有精美福袋相送。

125-21日期间,乘客可以“581”服务台的展板上留下新年寄语,合影、晒出新年愿望并在微博上@拉菲彩票官网szrailtransit 官方微博,车站将现场送上小礼品一份,活动期间车站每天限量发放,发完为止。

21-28日春运返苏期间,为返苏的乘客送上节日的祝福,乘客可凭当日目的地苏州站、苏州北站、苏州新区和苏州园区的火车票领取新春红包乘车券,活动期间车站每天限量发放,发完为止。

 

附件:

拉菲彩票官网春运期间首末班车时间